- نضمن لجميع عملائنا إمكانية الاستبدال والإرجاع، بما في ذلك جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
- تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة الاستبدال والإرجاع، وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
- يُسمح بالإرجاع والاستبدال بشرط أن يكون المنتج في نفس حالة الشراء وفي عبوته الأصلية.
- تُقبل طلبات الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام، والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- يُرجى التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” أو عبر الهاتف لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
- يُرجى تصوير المنتج وإرساله إلينا، مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب، لاستبداله بمنتج آخر في حال وجود عيب، أو وجود عيب محدد، أو عدم استخدامه كما هو متفق عليه. – سيتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل للعميل في حال اختلاف المنتج المستلم اختلافًا كبيرًا عن الوصف الموجود على صفحة المنتج على موقعنا.
- لا نتحمل أي مسؤولية عن توقعات العميل بشأن استخدام أي منتج غير المذكور على صفحة المنتج على موقعنا.
- سيتم خصم خصم 30% أو مبلغ لا يقل عن 25 درهم في حال عدم رغبة العميل بالمنتج ولم يكن به عيوب أو مشاكل كبيرة.
